Uso de transporte por aplicativo entre idosos cresce 5 pontos

O uso de transporte por aplicativo entre pessoas com mais de 60 anos cresceu de forma expressiva no último ano. De acordo com levantamento realizado pela plataforma 99, a participação desse público nas viagens passou de 9% em março de 2025 para 14% em março de 2026. O avanço de cinco pontos percentuais reflete uma mudança no perfil dos usuários e acompanha o envelhecimento populacional registrado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

Os números foram obtidos por meio de pesquisa Datafolha, que ouviu 2.003 pessoas com 16 anos ou mais entre os dias 9 e 12 de março de 2026. A edição anterior, realizada entre 11 e 14 de março de 2025, entrevistou 2.002 pessoas em 113 municípios. A comparação entre os dois períodos evidencia a tendência de adesão dos idosos aos serviços de mobilidade urbana.

Participação de idosos nas viagens cresce

Em março de 2025, usuários com mais de 60 anos representavam 9% das viagens realizadas pela plataforma 99. Um ano depois, em março de 2026, essa participação chegou a 14%. Isso representa um avanço de cinco pontos percentuais na presença desse público entre os usuários do serviço.

O crescimento é significativo e indica que os idosos estão cada vez mais familiarizados com a tecnologia dos aplicativos de transporte. A facilidade de solicitar um carro pelo celular, a segurança percebida e a autonomia proporcionada são fatores que podem explicar essa adesão. O aumento pode estar relacionado ao envelhecimento populacional, mas a pesquisa não investigou as causas.

Envelhecimento populacional no Brasil

Conforme o Censo Demográfico 2022, do IBGE, o Brasil tinha 32.113.490 pessoas com 60 anos ou mais, equivalentes a 15,6% da população. Na comparação com o Censo de 2010, o contingente de brasileiros nessa faixa etária aumentou 56%. Considerando apenas a população com 65 anos ou mais, o país contabilizava 22.169.101 pessoas em 2022, correspondentes a 10,9% dos habitantes.

Esses números mostram que o Brasil está passando por um processo acelerado de envelhecimento. Com mais idosos na sociedade, é natural que os serviços de transporte por aplicativo registrem maior procura por parte desse grupo. A mobilidade urbana é um desafio para a população idosa, e os aplicativos surgem como uma alternativa para deslocamentos com mais conforto e independência.

Metodologia do levantamento

O levantamento mais recente do Datafolha foi realizado entre os dias 9 e 12 de março de 2026, com 2.003 entrevistados de 16 anos ou mais. A pesquisa anterior ocorreu entre 11 e 14 de março de 2025 e ouviu 2.002 pessoas em 113 municípios. A amostra abrange diferentes regiões do país, o que confere representatividade aos resultados.

A comparação entre as duas edições permite observar a evolução do comportamento dos usuários de transporte por aplicativo. O aumento da participação dos idosos é um dado relevante para o setor de mobilidade e para as políticas públicas voltadas ao envelhecimento ativo. A margem de erro não foi divulgada, portanto a tendência deve ser interpretada com cautela.

Impacto no setor de mobilidade

O crescimento da participação de idosos nas viagens por aplicativo pode influenciar as estratégias das empresas do setor. A adaptação dos aplicativos para atender melhor esse público, com interfaces mais simples e suporte adequado, pode ser um diferencial competitivo. Além disso, a demanda por motoristas preparados para lidar com passageiros idosos tende a aumentar.

Os dados também reforçam a importância de políticas de acessibilidade e inclusão digital para a terceira idade. A capacitação de idosos no uso de smartphones e aplicativos é fundamental para ampliar o acesso a esses serviços. Não há informações sobre iniciativas específicas da 99 para esse público.

Perspectivas para o futuro

Com o envelhecimento populacional em curso, é provável que a participação dos idosos no transporte por aplicativo continue crescendo nos próximos anos. A tendência demográfica indica que o número de pessoas com 60 anos ou mais seguirá aumentando, o que deve se refletir na demanda por serviços de mobilidade. Os dados atuais mostram um aumento, mas não há projeções para confirmar se a tendência se manterá.

O avanço de cinco pontos percentuais em um ano sugere uma adesão crescente, mas são necessários mais dados para confirmar uma tendência acelerada. A integração entre transporte por aplicativo e políticas de envelhecimento ativo pode trazer benefícios para a qualidade de vida dessa população. A matéria continuará acompanhando os próximos levantamentos para verificar se a tendência se mantém.