A Stellantis anunciou recall para 7.282 veículos das marcas Jeep e RAM no Brasil. A campanha foi divulgada para corrigir defeitos que podem comprometer a segurança dos ocupantes. Os serviços são gratuitos e exigem agendamento prévio nas concessionárias.
O recall refere-se a problemas no circuito elétrico da bomba de direção de utilitários da Jeep e no sistema de ancoragem dos cintos de segurança traseiros da picape RAM 1500. De acordo com a empresa, as falhas podem aumentar o risco de acidentes. Por isso, a convocação é urgente para os proprietários dos modelos afetados.
Jeep convoca Gladiator e Wrangler
A campanha envolve 1.472 unidades dos modelos Gladiator Rubicon (anos/modelo 2022 a 2025) e Wrangler (anos/modelo 2021 a 2025). O procedimento prevê a verificação e, se necessário, a substituição do conjunto da bomba de direção eletro-hidráulica. Esse componente é essencial para o controle do veículo, e uma falha pode dificultar a dirigibilidade.
Os chassis convocados para o Gladiator Rubicon vão de NL127704 a SL502236. Já para o Wrangler, os chassis vão de MW539580 a SW500071. Os proprietários devem conferir o número do chassi no documento do veículo para saber se estão incluídos. A inspeção e o eventual reparo duram cerca de 30 minutos.
Vídeo: YouTube | Fonte: estradas.com.br
RAM 1500 tem problema nos cintos traseiros
A convocação da divisão de picapes engloba 5.810 unidades da RAM 1500, fabricadas entre 2021 e 2026. O defeito está no sistema de ancoragem dos cintos de segurança do banco traseiro. A verificação e o ajuste correto do travamento dos cintos visam evitar a perda de retenção dos ocupantes em frenagens severas ou acidentes.
Os chassis da RAM 1500 vão de MN542089 a T4190489. Esse intervalo abrange uma ampla gama de veículos produzidos ao longo de cinco anos. A Stellantis reforça que o reparo é rápido e não tem custo para o consumidor. Os proprietários devem consultar a situação do veículo e agendar o atendimento pelos canais oficiais.
Como agendar o atendimento gratuito
Os serviços são gratuitos e exigem agendamento prévio nas concessionárias. Para a Jeep, os contatos são: telefone 0800 703 7150, WhatsApp (31) 2123-4000 e site da Jeep. Para a RAM, os canais são: telefone 0800 703 7060, WhatsApp (31) 2123-8000 e site da RAM.
Os proprietários devem consultar a situação do veículo e agendar o atendimento pelos canais oficiais. A inspeção e o eventual reparo duram cerca de 30 minutos. A Stellantis orienta que os clientes não deixem de comparecer, pois os defeitos podem representar riscos à segurança. Até o momento, não há relatos de acidentes relacionados aos defeitos.
Importância do recall para a segurança
Recalls são medidas preventivas adotadas pelas montadoras para corrigir falhas de fabricação. No caso da Jeep, o problema na bomba de direção pode levar a um superaquecimento e, em casos extremos, risco de incêndio. Já na RAM, a falha nos cintos traseiros pode reduzir a proteção dos passageiros em colisões.
A Stellantis não divulgou a origem da identificação dos defeitos. O número de veículos já reparados não foi divulgado. A recomendação é que os proprietários verifiquem o número do chassi e entrem em contato imediatamente. A segurança deve ser prioridade para todos os motoristas.
Prazos e procedimentos nas concessionárias
O agendamento prévio é obrigatório para realizar o serviço. As concessionárias Jeep e RAM estão preparadas para atender os clientes convocados. O tempo médio de reparo é de 30 minutos, mas pode variar conforme a disponibilidade de peças. A Stellantis garante que o procedimento é simples e não afeta a garantia do veículo.
Os proprietários devem levar o veículo e o manual do proprietário no dia agendado. Em caso de necessidade de mais tempo, a concessionária informará no agendamento. Em caso de dúvidas, os canais de atendimento estão disponíveis em horário comercial. A empresa reforça que o recall é uma obrigação legal e visa proteger os consumidores.
Contexto do recall no Brasil
O recall da Jeep e RAM se soma a outras campanhas recentes da Stellantis no país. A montadora tem realizado recalls periódicos para corrigir falhas em diversos modelos. Esta campanha é independente de recalls anteriores. No entanto, a transparência na comunicação é essencial para a confiança do consumidor.
O mercado brasileiro de veículos é um dos maiores do mundo, e recalls são comuns. A Stellantis afirma que todos os veículos afetados serão reparados gratuitamente. Os proprietários que não atenderem à convocação podem enfrentar problemas na revenda do veículo. Além disso, a segurança dos ocupantes fica comprometida.
Recomendações para os proprietários
Se você possui um Jeep Gladiator Rubicon, Wrangler ou RAM 1500, verifique o número do chassi imediatamente. Compare com os intervalos divulgados pela Stellantis. Em caso de inclusão, agende o reparo o quanto antes. Não ignore o recall, pois os riscos são reais.
A Stellantis disponibiliza canais de atendimento exclusivos para cada marca. Os telefones 0800 são gratuitos e funcionam em todo o Brasil. O WhatsApp também é uma opção rápida para esclarecer dúvidas. Os canais de atendimento funcionam em horário comercial.
Fonte
- estradas.com.br
- site da Jeep (www.jeep.com.br)
- site da RAM (www.ram.com.br)
